購買須知與退費規定

一、適用範圍

本須知適用於你在本網站向寬策創技股份有限公司（以下稱「本公司」）購買的實體課程、直播課程與線上影音課程。企業包班、專案服務依雙方另行簽訂的合約辦理。

二、報名與付款

• 下單後請依選擇的付款方式完成付款；ATM 轉帳請於下單後 3 天內付款，逾期訂單自動取消、名額釋出。
• 實體與直播課程名額有限，以完成付款的順序為準。
• 付款完成後，系統會寄送訂單確認通知，並可在「會員中心」查看訂單。

三、實體與直播課程的退費

申請退費請透過「聯絡我們」或官方 LINE 提出，並提供訂單編號。退費比例如下：

• 開課日前申請：退還已付金額的 90%（扣除行政與金流手續費）。
• 開課後、未超過課程總時數三分之一前申請：退還已付金額的 50%。
• 超過課程總時數三分之一後申請：恕不退費。
• 因本公司因素取消或延期且你無法配合時：全額退費。
• 開課前可申請改期到同一課程的其他梯次一次，或轉讓給他人上課（需事先告知上課者資料）。

四、線上影音課程與七天鑑賞期

線上影音課程屬於「非以有形媒介提供的數位內容」。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，經你在購買前同意後立即開通觀看權限者，不適用七天猶豫期（俗稱七天鑑賞期）。

下單時頁面會請你勾選同意上述說明；未勾選將無法完成購買。

• 課程尚未開通前申請：全額退費。
• 課程開通後：恕不退費。
• 若影片無法正常播放且經本公司確認屬系統問題、無法於合理時間內修復時，依未觀看比例退費。

五、發票

本公司於付款完成後開立電子發票；需要統一編號者請於結帳時填寫公司抬頭與統一編號。退費時將一併作廢或開立折讓單。

六、課程內容的使用

課程影片、講義與教材的著作權屬於本公司或授權講師所有，僅供購買者本人學習使用，請勿錄影、錄音、轉售、公開播放或分享帳號給他人；違反者本公司得停止觀看權限，且不予退費。

七、聯絡我們

對訂單或退費有任何疑問，歡迎來電 02-2700-0000、來信 service@example.com，或透過官方 LINE @example 與我們聯繫。