隱私權政策

一、蒐集者與適用範圍

本政策適用於寬策創技股份有限公司（以下稱「本公司」）經營之本網站，以及你透過本網站「聯絡我們」表單、線上客服或官方 LINE 主動提供的個人資料。

本網站連結的其他網站（例如 LINE、地圖服務）有各自的隱私權政策，不在本政策範圍內。

二、蒐集目的與資料類別

本公司僅為以下目的蒐集你的資料：

• 回覆你的諮詢、安排免費診斷與後續聯繫（法定特定目的：行銷、客戶管理與服務、諮詢與顧問服務）
• 資料類別：姓名、公司名稱、聯絡電話、電子郵件、想諮詢的項目、方便聯絡的時段與需求說明（識別類、社會情況類）
• 線上客服：你在對話視窗輸入的訊息內容，以及你主動留下的稱呼與電話、電子郵件或 LINE ID
• 維護網站安全：連線來源 IP 位址與瀏覽器類型（用於阻擋惡意攻擊與濫發訊息，不會用來辨識個人身分）

三、利用期間、地區、對象與方式

期間：自你送出資料起，至諮詢服務結束後 2 年，或你要求刪除時為止。

地區：中華民國境內（本網站主機所在地）。

對象：僅限本公司負責回覆諮詢的同仁，不會出售、出租或提供給第三方；但依法令或主管機關要求者除外。

方式：以電話、電子郵件或 LINE 與你聯繫，並在本公司後台系統中保存與管理；線上客服的對話內容同樣保存在後台，供客服人員接續回覆。

網站安全紀錄（連線來源 IP 等）保存 1 年後刪除。

四、你的權利

依個人資料保護法第 3 條，你可以隨時向本公司提出以下請求，我們會在收到請求後儘速處理：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

五、不提供資料的影響

你可以自由選擇是否提供資料；若未提供必填欄位（姓名、電話、電子郵件），我們將無法回覆你的諮詢。

六、資料安全

本網站以加密連線（HTTPS）傳輸資料；後台需帳號密碼加上雙重驗證才能登入，密碼經加密保存，並有登入錯誤次數限制與異常自動封鎖。

表單與客服資料保存在本公司自有主機，並定期備份。若發生資料外洩等事故，我們會依法通知你。

七、Cookie 的使用

本網站前台僅在你的瀏覽器暫存以下資訊：開場動畫是否已播放、線上客服的對話編號（讓你換頁後對話還在，按「結束對話」即清除）、文章是否剛看過（避免重複計算瀏覽次數）、小測驗是否做過與上次提醒的時間（避免一直跳出提醒）、去做小測驗前聯絡表單已填的內容（回到表單時自動帶回，關閉分頁即清除）。不使用追蹤或廣告 Cookie。後台登入會使用必要的登入憑證 Cookie。

八、政策修訂與聯絡方式

本政策如有修訂，會公告於本頁並更新上方的修訂日期。

對本政策或你的個人資料有任何疑問，歡迎透過「聯絡我們」頁面的電話、電子郵件或官方 LINE 與我們聯繫。